Términos del servicio

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO

1. Identificación del proveedor

Reedz
Razón social: Importadora y distribuidora RYD SpA
RUT: 77.253.765-4
Domicilio: Antonio Bellet 193, of 302
Correo electrónico: contacto@reedz.cl
Teléfono: 

2. Aceptación de los términos

Al acceder, navegar o comprar en el sitio web www.reedz.cl, el usuario acepta estos Términos y Condiciones, así como nuestras Políticas de Privacidad, Envíos y Devoluciones, las que forman parte integrante del presente documento.

3. Uso del sitio

El usuario se compromete a utilizar este sitio de forma lícita, responsable y conforme a la legislación chilena vigente. Reedz podrá suspender el acceso en caso de uso indebido, fraude o incumplimiento de estos términos.

4. Productos y disponibilidad

Las imágenes y descripciones de productos tienen carácter referencial. Reedz realiza esfuerzos razonables para representar fielmente los productos.

La disponibilidad de productos está sujeta a stock. En caso de indisponibilidad posterior a la compra, el cliente será informado oportunamente y podrá optar por la devolución íntegra del dinero.

5. Formación del consentimiento y pedidos

Toda compra realizada en el sitio constituye una oferta sujeta a validación.
El contrato se entenderá perfeccionado una vez confirmado el pago y enviado el correo de confirmación.

Reedz podrá rechazar o anular pedidos únicamente en casos justificados, tales como:

  • Error manifiesto de precio

  • Falta de stock

  • Sospecha fundada de fraude

6. Precios y pagos

Todos los precios se informan antes de finalizar la compra.
Los cargos por despacho e impuestos, cuando corresponda, se detallan claramente.

Reedz no realizará cobros adicionales sin consentimiento del cliente.

7. Envíos

Los envíos se realizan conforme a la Política de Envíos publicada en el sitio.
Reedz es responsable del pedido hasta su entrega efectiva al consumidor.

8. Garantía legal, devoluciones y cambios

Los productos comercializados cuentan con garantía legal de 6 meses, conforme a la Ley N.º 19.496.

Las condiciones de devoluciones voluntarias y cambios se rigen por la Política de Devoluciones vigente, sin perjuicio de los derechos legales del consumidor.

9. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio es propiedad de Reedz o de sus licenciantes y está protegido por la legislación chilena sobre propiedad intelectual. Su uso está limitado a fines personales y no comerciales.

10. Comentarios y reseñas

Los comentarios enviados podrán ser utilizados por Reedz con fines informativos y promocionales, respetando la normativa de protección de datos personales.

11. Responsabilidad

Reedz responderá conforme a la legislación chilena por incumplimientos contractuales y legales.
Nada de lo dispuesto en estos términos limita derechos irrenunciables del consumidor.

12. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, conforme a la Ley N.º 19.628.

13. Modificaciones

Reedz podrá modificar estos Términos informando oportunamente a los usuarios. Las modificaciones no afectarán compras ya realizadas.

14. Legislación y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile.
Cualquier controversia será conocida por los tribunales ordinarios de justicia de Chile, sin perjuicio de los derechos del consumidor ante SERNAC.

15. Contacto

Para cualquier consulta:
📩 contacto@reedz.cl